단순변심, 개인사정으로 인해 구매한 제품을 환불 받아야 할 때 여러분들은 환불을 받기 위해 구매한 매장 방문 혹은 매장에 전화를 해보신 적 있으신가요? 많은 분들이 환불이 불가능하다는 말을 듣고, 구매하기 전 '꼼꼼하게 알아볼걸.." 하며 후회를 하기도 하고, 돈을 모두 돌려받지 못할 것 같은 예감에 시도 조차 하지 않는데요~ 오늘은 NICE지키미가 생활함에 있어 알면 도움이 되는 환불 상식에 대해 자세하게 소개해드릴게요~!

 

구매한 제품에 하자가 있는 경우, 환불기간 이후에도 환불을 받을 수 있는데요. 이 외에도 알아두면 좋은 환불 상식에 대해 알려드리겠습니다.

 

▶ 상품권

 

특별한 날 많은 분들이 지인에게 상품권 선물을 많이 하죠~ 소중한 지인에게 받은 상품권을 아껴두다가 유효기간이 지나서 사용하지 못하는 경우가 종종 발생하기도 하는데요. 상법상 소멸기간이 5년이 지나지 않았다면 상품권 권면금액의 90%를 환불 받을 수 있습니다.

 

▶ 택배 물건 실종 

 

요즘은 택배로 배송하는 도중 제품이 실종되는 경우가 빈번하게 발생되곤 하죠~ 이럴 경우 운송장에 기록 된 물품 수량, 종류만큼 환불을 받을 수 있답니다. 내용이 기재되지 않을 경우 각 운송 업체의 손해 배상 한도액 내에서 환불을 받을 수 있어요!

 

▶ 기타 환불 상식

 

환불을 요구 할 때는 다양한 이유가 존재하는데요. 그 다양한 이유 중에서도 제품을 구매한 당사자가 입원을 한 경우 취소 수수료 없이 환불을 받을 수 있답니다. 또한, 집에서 이용하는 인터넷을 장기간 계약했더라도 이사로 인한 계약해지는 취소 수수료 없이 환불을 받을 수 있어요.

 

지인에게 어떠한 제품을 선물할 때는 상대방 마음에 들지 않을 수 있기 때문에 교환 및 환불 가능여부를 확인한 뒤 선물하는 것이 좋은데요. 이 때 자세한 제품 환불 절차도 함께 알아보는 것이 좋답니다. 또한, 제품을 구매 후 영수증 보관하는 습관을 가져보세요. 피치 못할 사정으로 환불을 해야 할 때 거래 내용으로 증명할 수 있기 때문이겠죠? 현금으로 구매하기 보다는 신용카드나 체크카드로 결제하여 사용내역, 시간 등 기록을 알아두는 것도 좋고, 판매자가 부당한 이유로 환불을 해주지 않는다면 소비자 보호원 (http://www.kca.go.kr/ )의 피해구제 서비스를 통해 사건을 원만하게 해결할 수 있습니다.

 

온라인에서 쇼핑을 자주 한다면 나이스지키미의 쇼핑지키미로 보다 안전하게 쇼핑해보세요! 쇼핑지키미는 주요 쇼핑몰 5천원 할인쿠폰이 2종 지원되는데요~ 할인 쿠폰으로 보다 저렴한 구매가 가능하고, 금융사기 방지와 개인정보 보호 서비스로 여러분들의 정보 노출을 사전에 차단시켜준답니다. 구매 물품이 손실되었을 때 보상한도 범위 내에서 지원해 주기도 하니 믿고 이용해보세요! 

 

많은 분들이 환불 거부에 대한 두려움으로 당연히 환불 받아야 하는 권리임에도 불구하고, 환불을 받지 못하고, 보관하거나 버리는 경우가 종종 있죠~ NICE지키미가 알려드린 환불 상식으로 이제 당당하게 환불 받아보시길 바랍니다.

 

출처 - NICE지키미 

 

https://app.ac/Abidnel63

 

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